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  • 13/10/2005 Servizi Telefonici 892892, 1288, 892424, 1254: ma almeno funzionano? (Primo Mastrantoni, segretario Aduc, www.aduc.it)

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    Roma, 13 Ottobre 2005. Abbiamo voluto provare i vari servizi di consulenza telefonica, quelli cioe' che forniscono i numeri degli abbonati. Le sorprese non sono mancate. Abbiamo telefonato all'892892, al 1288, all'892424 e al 1254 chiedendo il numero telefonico del centralino romano del quotidiano "La Repubblica". Un numero semplice semplice visto che il giornale e' noto ai piu' e il numero telefonico non e' difficile reperirlo, anche sotto diverse voci. Vediamo come e' andata.

    1. 892892: mentre parliamo con un operatore si interrompe la comunicazione che passa a nuovo operatore. Non trovano il numero del quotidiano. Tempo delle telefonata 2 minuti e 35 secondi.

    2. 1288: non trovano il numero del quotidiano. Hanno problemi con il terminale. Consigliano di rivolgersi ad altro operatore. Tempo della telefonata 1 minuto e 50 secondi.

    3. 892424: non trovano il numero del quotidiano. Tempo della telefonata 3 minuti e 48 secondi.

    4. 1254: trovano il numero del quotidiano. Tempo della telefonata 1 minuto e 10 secondi.

    Insomma l'unico operatore che ha saputo darci il numero del centralino de "La Repubblica" e' stato il 1254 della Telecom, gli altri hanno offerto un costoso ....disservizio.


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