Sono decine i telefoni modello Sirio by Alice
consegnati abusivamente ad ignari utenti o a ingenui vicini di casa
da solerti fattorini per conto di Telecom Italia. Lo denuncia il Movimento
Difesa del Cittadino che ha raccolto i reclami di utenti nella città di
Benevento che, oltre ad aver ricevuto un telefono mai richiesto, si sono
visti recapitare dopo poche settimane una regolare fattura della azienda
dell'importo di ben 169 euro che saranno addebitate e sulle bollette
mediante rateizzazione. "Dalle attivazioni di linee adsl alle vecchiette -
commenta Francesco Luongo, responsabile nazionale del Dipartimento Nuove
Tecnologie dell'associazione - siamo passati alla consegna abusiva dei
videotelefoni con connessione wi-fi e servizi interattivi on line".
Naturalmente provvederemo a denunciare questa nuova pratica
commerciale scorretta alla Agcom - continua Luongo - che consiglia
agli utenti coinvolti debbano rispedire immediatamente l'apparato ricevuto
al mittente e contestare immediatamente le fatture richiedendo la
restituzione di quanto pagato o lo storno delle somme dovute in una al
rimborso dei soldi della spedizione postale. La consegna di telefoni o
qualsivoglia altro apparato di comunicazione elettronica non richiesti
ricorda MDC è illegittima ai sensi dell'art. 20 n. 1 del Codice del Consumo
nonché dell'art 7 n. 5 della Delibera Agcom n. 179/03/CSP e dell'art 3 della
Delibera 664/06/CONS.
Tutti coloro che fossero incorsi in questa disavventura potranno
tutelarsi contattando gli sportelli della associazione o presso lo
sportello provinciale del consumatore in Benevento al Viale Mellusi n. 68 (pal.
Del Volontariato)
http://www.helpconsumatori.it
Archivio Tutela del Consumatore
|