ROMA - Consumatori sempre più informati:
dal commercio alle nuove tecnologie, dai servizi finanziari
all'alimentazione, dal risparmio energetico alle vacanze e tempo libero.
Sarà gratuito, aggiornato e consultabile online "ABC Consumatori", la
banca dati realizzata da Adiconsum che ha messo in rete le informazioni di
base, i riferimenti normativi e la modulistica - facsimili per inoltrare
un reclamo, per contestare una multa o avviare una conciliazione -
necessari per orientarsi in tutti i settori di interesse consumeristico.
La banca dati - che già contiene 160 schede giuridiche e sarà aggiornata,
quindi si pone come iniziativa in divenire - è stata presentata oggi da
Adiconsum ed è stata realizzata con il contributo del Ministero del
Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali. "L'iniziativa di
oggi - ha spiegato il segretario generale Paolo Landi - è una
banca dati per il consumatore, per arrivare a dare informazioni in modo
semplice. Abbiamo raccolto una serie di schede di argomenti che trattiamo
nella nostra attività e per ogni settore abbiamo cercato di elaborare
schede informative con riferimenti normativi, abbinando i formulari e così
mettendo in grado il consumatore di autotutelarsi". Nonché, eventualmente,
di decidere i passi da compiere, come consultare l'associazione (sono
inseriti infatti nella banca dati tutte le sedi presenti sul territorio) e
difendersi senza dover necessariamente ricorrere a un professionista. O
comunque, per avere le informazioni necessarie per poi rivolgersi a un
professionista.
Per l'accesso alla banca dati - che sarà online da
domani sul sito di
Adiconsum - sarà richiesta una registrazione che
permetterà di informare gli utenti sui futuri aggiornamenti del sito
stesso. Quali i temi trattati? Commercio, vacanze e tempo libero,
abitazione e risparmio energetico, assicurazione di autoveicoli, autorità
di controllo, giustizia, cittadino e fisco, nuove tecnologie, servizi
finanziari, alimentazione, scuola e minori.
di Sabrina Bergamini
http://www.helpconsumatori.it
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